为确保2013年度高考录取通知书寄递项目平稳、顺利、有序开展,准考证号与录取通知书特快专递邮件号绑定查询服务有效实施,近日,宁夏ems国际快递推出有效措施,强化管理,确保高考录取通知书寄递服务质量。
宁夏ems国际快递EMS要求各市分公司、网运生产指挥中心根据录取通知书业务的特点和服务要求,严密组织,逐一检查收寄、内部处理、运输以及投递等各环节的安全保障和处理流程,规范运作,确保录取通知书及时、安全送达考生手中。 在收寄环节,以提升录取通知书寄递服务质量为切入点,协调好高校,做好采集考生准考证号信息的工作;收寄端严格执行考生准考证号录入操作要求,确保录入正确,实现考生准考证号与邮件号码的关联;收寄单位做好收寄的录取通知书邮件的全程跟踪,发生异常的及时协调解决;服务全程完成后,须按每个学校做好发件量、妥投量和退回量的总平衡;严格执行扁平件邮件规格质量及封装标准,一律使用标准的国内文件封套进行录取通知书邮件封装。
在内部处理环节,在严格执行作业频次、时限要求的同时,指定专人处理录取通知书邮件,单独登单、单独封袋、单独归档,确保对邮件进行迅速、准确、安全的处理;做好扁平件邮件的分拣处理,确保全部录取通知书邮件在规定时限内全部赶发出口。 在投递环节,对每日进口的录取通知书邮件做严格的平衡合拢,使投递服务更加人性化。在投递录取通知书前,必须主动与收件人进行电话联系,做好预约,请其提前准备好相关证件,按地址投送给收件人本人。如遇收件人本人不在,由家人代为签收的情况时,投递员必须验证身份并做好记录,以防邮件错投、漏投或丢失。